Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN NAILSONLINE
De consument heeft het recht aan Nailsonline mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Di Moda Trading Ltd - Nailsonline
Te Boelaerlei 27
2140 Antwerpen (België)
BTW: BE 0873.758.182
info@dimoda.be
+32(0)3.235.38.46
+32(0)3.235.38.81
Artikel 1: Algemene bepalingen
De electronische webwinkel van Di Moda Trading, een Ltd met maatschappelijke zetel te Te Boelaerlei 27 2140 Antwerpen (België), BTW BE 0873.758.182, RPR 873758182, (hierna 'Nailsonline') biedt haar klanten de mogelijkheid om nagelproducten , toebehoren & aanverwanten online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het Nailsonline assortiment en elke aankoop die de klant plaatst bij Nailsonline.
De klant aanvaardt dat deze Voorwaarden, die als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn.
Artikel 2: Prijs
Aangzien wij hoofdzakelijk leveren aan BTW-plichtigen zijn de vermelde prijzen steeds exclusief 21% BTW. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
Buitenlandse klanten met een geldig BTW nummer kunnen mits controle intracommunotair aankopen.
Bij het overzicht van uw aankoop en op uw order/factuur zal de BTW apart en in het totaal vermeld zijn.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven.
De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie.
De artikelen zijn bestemd voor Professioneel en deskundig gebruik, indien u een consument thuiswerker, studente of stagaire bent kan u ook bij ons aankopen.
Door onze algemene voorwaarden te accepteren geeft u duidelijk aan de nodige kennis te hebben om deze producten en/of toebehoren te gebruiken.
Nailsonline aanvaard dan ook géén enkele aansprakelijkheid wegens onoordeelkundig gebruik.
Ondanks het feit dat de catalogus en website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is.
Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf contact op te nemen met onze klantendienst (zie artikel 12).
Nailsonline is wat de juistheid, geactualiseerdheid, of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
Nailsonline is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Nailsonline.
Nailsonline is gerechtigd om -zonder opgave van redenen- bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
Artikel 4: Online aankopen
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het Nailsonline assortiment online aan te kopen.
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Nailsonline.
De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op de in de bevestigingsmail voorziene leverdatum.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- via kredietkaart door middel van Multisafepay of Paypal
- via bankkaart Multisafepay
- via overschrijving
- via rembours
- via IDEAL Multisafepay
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Nailsonline.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Nailsonline te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 6a: Betaling
Betaling dient te geschieden zonder korting of andere aftrek binnen acht (8) kalenderdagen na factuurdatum welke u terug kunt vinden op de automatisch verstuurde elektronische factuur, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Betaling kan geschieden door middel van één van de door Nailsonline geaccepteerde betaalmethoden.
Er geldt geen minimum bestedingsbedrag bij uw bestellingen. Bij betaling geldt als datum van betaling de datum waarop wij deze effectief hebben ontvangen.
Indien wij uw betaling of schriftelijke annulering niet hebben ontvangen binnen de acht (8) kalenderdagen zal u automatisch een herinnering worden verzonden met een laatste termijn van acht (8) kalenderdagen.
Indien u nog steeds met enige betaling in gebreke bent, kan Nailsonline de betreffende verkoop en de daarmee samenhangende overeenkomsten op schorten, dan wel te ontbinden.
Bij niet ontvangen van een schriftelijke annulering binnen de acht (8) kalenderdagen is uw aankoop rechtsgeldig & definitief.
Artikel 6b: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Nailsonline beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt Nailsonline zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 6c: Sancties voor niet-aanvaarding rembourslevering
Indien de koper de afname van een rembours weigert of nalatig is met het verstrekken van de juiste informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden teruggezonden naar Nailsonline. In dat geval zal koper een schadevergoeding verschuldigd zijn van 30,- euro + de gemaakte rembourskosten.
Artikel 7: Klachten
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht.
Artikel 8: Garantie
a. Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten.
Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar.
Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
b. Algemeen
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met de Nailsonline klantendienst waarna de klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan Nailsonline.
Elk gebrek dient binnen 7 dagen na vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.
Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
- elektrische UV-lampen & stofafzuigingen : 1 jaar na aankoopdatum.
- elektrische PROMED frezen : 2 jaar garantie na aankoopdatum.
- diverse elektrisch materiaal : 1 jaar na aankoopdatum.
De garantie is niet overdraagbaar.
Artikel 9: Verzakingstermijn
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen. (niet geldig voor zakelijke klanten)
De consument heeft het recht aan Nailsonline mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Nailsonline klantendienst via brief of E-mail én de goederen binnen de 5 dagen vanaf de kennisgeving op hun kosten terug bezorgen aan Di Moda Trading Ltd, Te Boelaerlei 27 te 2140 Antwerpen. Nailsonline zal nooit de retourkosten betalen indien klant gebruik maakt van de verzakeringstermijn.
Goederen met een verkoopsprijs van 125 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, Taxipost Secure) te worden terugbezorgd met inbegrip van een verzekering tegen verlies/diefstal.
Alle retourgoederen dienen ons steeds afgeleverd te worden met handtekening om verlies te voorkomen.
Enkel ongebruikte artikelen die zich in de originele en volledig onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen.
- artikelen waarvan de verpakking (of zelfs een klein deel ervan) geopend werden.
- artikelen die speciaal voor en/of op maat van de klant zijn gemaakt of zijn besteld.
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
- artikelen die niet meer in de orirginele verpakking kunnen worden teruggezonden.
Artikel 10: Levering & facturen
Klachten inzake leveringen kunnen slechts in aanmerking genomen worden in geval van schriftelijk bezwaar binnen de drie (3) werkdagen na de levering en inontvangstneming van de goederen, en voor zover de goederen door de klant niet op om het even welke manier in gebruik werden genomen.
Goederen die gebreken vertonen welke overeenkomstig voorgaande bepalingen tijdig werden gemeld, zullen hetzij vervangen worden, hetzij voor vergoeding in aanmerking komen.
Klachten met betrekking tot de facturen kunnen slechts aanvaard worden ingeval van schriftelijk bezwaar binnen de acht werkdagen na factuurdatum.
De opgegeven leveringstermijnen gelden enkel ten indicatieven titel en niet te kwalificeren als een wettelijk fatale termijn. Eventuele vertragingen ten gevolge van overmacht of van omstandigheden te wijten aan de klant, kunnen ons nooit verplichten tot schadeloosstelling, noch oorzaak van weigering van de levering uitmaken.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
De levering van de producten geschiedt op het door u opgegeven afleveradres. Omdat u verantwoordelijk bent voor de juistheid van dit adres dient u dit in de elektronische bevestiging te controleren en Nailsonline onmiddellijk schriftelijk te informeren indien er sprake is van afwijkingen of onvolkomenheden.
U draagt de verantwoordelijkheid en het risico van het in ontvangst nemen van de producten op het door Nailsonline aan u bevestigde afleveradres.
Artikel 10: Retourneren en omruilen
Voor u artikelen aan ons retourneert dient u eerst contact met ons op te nemen.
Er word geen enkele terugbetaling gedaan indien u zonder onze toestemming en het invullen van het retourformulier aans ons retourneerd.
Vul het retourformulier in dat u kan aanvragen via email op sales@nailsonline.eu.
Voeg een kopij van uw aankoopbevestiging en factuur bij uw retour.
Gelieve de goederen zeer goed te verpakken in de originele verpakking.
Wij aanvaarden enkel retourzendingen die verzonden worden via DHL, TNT, Taxipost Secure ... )
Na ontvangst van uw retour zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken met een maximum van drie (3) werkdagen.
Indien u een terugbetaling wenst zal het door u betaalde bedrag aan u overgemaakt worden uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw retour.
Artikel 10: Privacy
Nailsonline verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van Nailsonline toe te sturen. Wil u ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook uw e-mailadres door.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van Nailsonline bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat Nailsonline uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres: Di Moda Trading Ltd, Te Boelaerlei 27 te 2140 Antwerpen.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn log-in gegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Nailsonline heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
Nailsonline respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op Nailsonline ter consultatie, wijziging of verwijdering.
Nailsonline maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren.
Nailsonline houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op […].
Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien onverschillig welke bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Nailsonline om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Nailsonline Klantendienst
De Nailsonline klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32(0)3.235.38.46, via e-mail op info@dimoda.be of per post op het volgende adres: Di Moda Trading Ltd, Te Boelaerlei 27 te 2140 Antwerpen.
Artikel 13: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Nailsonline. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Nailsonline kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.
Artikel 14: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15: Toepasselijk recht - Copyright - Bevoegde rechter
Niets van deze website Nailsonline.eu mag door derden zonder toestemming van Nailsonline gebruikt worden, dit geld voor alle teksten en/of gebruikt beeldmateriaal én logo's van fabrikanten/merken.
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Antwerpen bevoegd.
